Dobry agent, czyli jaki?

Dobry agent, czyli jaki?

Agentem nieruchomości może dzisiaj zostać dosłownie każdy. Zawód ten daje wiele możliwości i kusi również osoby, które styczności z nieruchomościami nie miały wcześniej zbyt wiele. Po czym zatem poznać dobrego agenta?

Przede wszystkim wiedza

Wiedzę agenta bardzo łatwo zweryfikować. Powinien on znać swoją branżę z różnych stron. Musi wiedzieć, jakich narzędzi sprzedażowych użyć i jak odpowiednio prezentować oferowaną nieruchomość potencjalnym klientom. To jednak nie wszystko. Powinien znać odpowiedzi na podstawowe pytania z zakresu budownictwa oraz prawa budowlanego. W każdej chwili klient może zadać pytanie z tych dziedzin, a agent musi być na to przygotowany. Często agenci pośredniczą w finalizacji transakcji, dlatego muszą wiedzieć, jakie dokumenty są wymagane przy podpisywaniu aktu notarialnego czy ubieganiu się o kredyt. Pamiętajmy, że to właśnie pośrednik jest dla klienta osobą godną zaufania, u której szuka się porad, dlatego bez odpowiedniej wiedzy nie mamy szans powodzenia. Jeżeli wydaje nam się, że do dobrego wykonywania zawodu agenta nieruchomości wystarczy zrobienie ładnych zdjęć i umiejętność opowiadania o zaletach nieruchomości – jesteśmy w błędzie. Bez odpowiedniego przygotowania nie mamy szans na powodzenie.

Dobry kontakt z klientem w cenie

Bardzo ważne są odpowiednie umiejętności interpersonalne. Agent jest swego rodzaju sprzedawcą, musi więc posiadać odpowiednie cechy. Stały kontakt z klientem – zarówno sprzedającym, jak i zainteresowanym kupnem – wymaga odpowiedniego podejścia. Agent musi zatem być komunikatywny i asertywny. Niezwykle istotna jest umiejętność prowadzenia negocjacji – to właśnie na nich opiera się w dużej mierze praca agenta. Transakcje trwają długo, wymagana jest więc cierpliwość. Często klientowi trzeba pokazać kilka czy nawet kilkanaście nieruchomości, zanim podejmie decyzję. Nie możemy przy tym okazać zniecierpliwienia czy zniechęcenia. Potem czeka nas jeszcze proces negocjacji – często długi i żmudny – a na koniec formalności, które też trwają. Nierzadko jest też tak, że po pokazaniu klientowi niezliczonej liczby nieruchomości do transakcji nie dochodzi, a my zostajemy z niczym. Bez odpowiedniego podejścia i sporej dawki cierpliwości może być zatem trudno.